Kebijakan Privasi Driver

Terakhir diperbarui: 7 September 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana openEdu Driver (openDriver) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, membagikan, dan menghapus data saat Anda menggunakan aplikasi pengemudi antar-jemput sekolah.

Kebijakan ini terpisah dari Kebijakan Privasi openEdu untuk orang tua/wali di https://openedu.id/privacy-policy. Keduanya tidak dapat saling menggantikan, karena openEdu Driver mengumpulkan lokasi di latar belakang sedangkan aplikasi orang tua tidak.

openEdu Driver hanya dipakai oleh pengemudi dan pendamping antar-jemput yang ditugaskan sekolah. Tidak ada pendaftaran mandiri: akun dibuat oleh sekolah tempat Anda bekerja.

"openEdu Driver", "openDriver", atau "Aplikasi" berarti aplikasi pengemudi antar-jemput yang Kami operasikan sebagai bagian dari platform openEdu.

"openEdu", "openPOS", "Kami", atau "Layanan" berarti platform openEdu, situs web https://openedu.id, API, dan layanan pendukung yang Kami operasikan.

"Sekolah" atau "Tenant" berarti sekolah, yayasan, atau lembaga pendidikan yang menggunakan openEdu dan yang menugaskan Anda sebagai pengemudi atau pendamping.

"Anda" berarti pengemudi atau pendamping antar-jemput yang menggunakan Aplikasi dengan akun yang diberikan Sekolah.

"Trip" berarti satu sesi perjalanan antar-jemput yang Anda mulai sendiri di Aplikasi lewat tombol "Berangkat" atau "Pulang", dan Anda akhiri lewat tombol "Selesaikan".

"Data Pribadi" berarti informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Data yang dikumpulkan dapat berbeda tergantung konfigurasi Sekolah. Data tersebut dapat mencakup:

* data akun pengemudi, seperti nama, ID login, nomor ponsel, kata sandi terenkripsi, nomor dan masa berlaku SIM bila diisi Sekolah, status keaktifan, dan token sesi. Data ini dibuat dan dikelola Sekolah, bukan Anda daftarkan sendiri;

* data lokasi presisi kendaraan, berupa koordinat (garis lintang dan bujur), akurasi, kecepatan, arah, dan waktu pembacaan. Data ini dikumpulkan hanya selama Trip berjalan, termasuk ketika Aplikasi berada di latar belakang atau layar perangkat terkunci. Rinciannya dijelaskan di Bagian 3;

* data perjalanan, seperti nomor trip, rute, kendaraan, sesi (berangkat atau pulang), waktu mulai dan selesai, serta catatan yang Anda tulis sendiri;

* catatan kehadiran siswa yang Anda tandai, seperti siswa naik, siswa turun, siswa tidak berada di titik jemput, atau siswa tidak ikut, beserta waktu dan lokasi saat penandaan;

* data perangkat dan notifikasi, seperti jenis perangkat, nama perangkat, dan token Firebase Cloud Messaging yang dibutuhkan untuk mengirim pemberitahuan perubahan rute;

* data penggunaan dan teknis, seperti alamat IP, waktu akses, log keamanan, endpoint yang diakses, dan status response.

Aplikasi ini tidak mengakses kontak, foto, mikrofon, kalender, kesehatan, maupun data keuangan Anda.

Nama siswa, titik jemput, dan alamat penjemputan yang tampil di Aplikasi adalah data kerja milik Sekolah yang ditampilkan agar Anda dapat menjalankan tugas. Data itu bukan data yang Kami kumpulkan dari Anda, dan tidak boleh Anda salin, foto, sebarkan, atau gunakan untuk keperluan di luar tugas antar-jemput.

Bagian ini sengaja dijelaskan terperinci karena lokasi adalah data paling sensitif yang diproses Aplikasi.

Pengumpulan lokasi hanya berjalan selama Trip berjalan. Trip dimulai oleh tindakan Anda sendiri — menekan "Berangkat" atau "Pulang" pada rute yang ditugaskan Sekolah — dan berhenti ketika Anda menekan "Selesaikan". Di luar rentang itu Aplikasi tidak membaca lokasi Anda sama sekali.

Pengiriman berjalan walau Aplikasi tidak terbuka. Selama Trip berjalan, posisi dikirim secara berkala meski layar terkunci atau Aplikasi berada di latar belakang. Ini diperlukan karena Anda sedang mengemudi dan tidak dapat memegang perangkat; tanpanya, posisi kendaraan membeku dan orang tua tidak tahu kapan harus mengantar anaknya ke titik jemput.

Frekuensinya dibatasi. Posisi dikirim kira-kira setiap 30 detik saat kendaraan bergerak, dan melambat menjadi setiap 90 detik ketika kendaraan terdeteksi diam. Aplikasi tidak merekam jalur terus-menerus dan tidak menyalakan sensor lain.

Anda selalu dapat melihat bahwa pelacakan sedang berjalan. Di Android, notifikasi tetap muncul di bilah status selama Trip berjalan. Di iOS, indikator lokasi sistem menyala selama Aplikasi memakai lokasi di latar belakang.

Pelacakan berhenti otomatis ketika Trip diselesaikan, ketika Anda keluar dari akun, dan ketika izin lokasi Anda cabut lewat pengaturan perangkat.

Menolak izin lokasi. Anda dapat menolak atau mencabut izin lokasi kapan saja lewat pengaturan perangkat. Konsekuensinya: Trip tetap dapat dijalankan dan checklist siswa tetap dapat diisi, tetapi posisi kendaraan tidak terkirim sehingga orang tua tidak dapat memantau perjalanan.

Lokasi Anda di luar jam kerja tidak diproses. Kami tidak mengumpulkan lokasi ketika tidak ada Trip berjalan, dan Kami tidak menyusun profil pergerakan pribadi Anda.

Kami dapat mengumpulkan data melalui:

* data akun yang dibuat Sekolah untuk Anda di sistem administrasi sekolah;

* tindakan yang Anda lakukan di Aplikasi, seperti memulai Trip, menandai kehadiran siswa, dan menulis catatan perjalanan;

* sensor lokasi perangkat selama Trip berjalan, sesuai izin yang Anda berikan;

* layanan notifikasi Firebase Cloud Messaging saat Anda mengizinkan notifikasi;

* log teknis server saat Aplikasi memanggil API Kami.

Data digunakan untuk:

* menampilkan rute, urutan titik jemput, dan daftar siswa yang ditugaskan Sekolah kepada Anda;

* menampilkan posisi kendaraan kepada Sekolah dan kepada orang tua siswa yang ada di rute tersebut selama Trip berjalan;

* mencatat kehadiran antar-jemput siswa sebagai rekap resmi Sekolah;

* mengirim pemberitahuan kepada Anda ketika Sekolah mengubah daftar siswa pada rute Anda;

* menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan insiden atau keluhan layanan;

* memenuhi kewajiban hukum dan permintaan sah dari pihak berwenang.

Data lokasi tidak digunakan untuk iklan, tidak dijual, tidak dibagikan kepada pialang data, dan tidak dipakai untuk menilai kinerja pribadi Anda di luar keperluan operasional antar-jemput Sekolah.

Sekolah bertindak sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data antar-jemput, termasuk siapa yang ditugaskan sebagai pengemudi, rute mana yang dijalankan, dan berapa lama rekap disimpan. Kami bertindak sebagai penyedia platform yang memproses data atas instruksi Sekolah.

Pemrosesan dilakukan atas dasar pelaksanaan hubungan kerja atau penugasan antara Anda dan Sekolah, pelaksanaan layanan antar-jemput yang disepakati Sekolah dengan orang tua, kepentingan sah berupa keselamatan siswa, serta kepatuhan hukum.

Pertanyaan mengenai penugasan, jam kerja, atau penggunaan rekap perjalanan Anda diajukan kepada Sekolah tempat Anda bekerja.

Selama Trip berjalan, posisi kendaraan dapat dilihat oleh:

* staf Sekolah yang memiliki izin akses modul antar-jemput pada Sekolah tempat Anda ditugaskan;

* orang tua atau wali siswa yang terdaftar pada rute yang sedang Anda jalankan, melalui layar pelacakan di aplikasi openEdu. Mereka melihat posisi kendaraan, perkiraan waktu tiba, dan status anak mereka sendiri — bukan identitas pribadi Anda di luar nama pengemudi dan kendaraan yang ditugaskan Sekolah.

Sekolah lain tidak dapat melihat data Sekolah Anda. Data tiap Sekolah dipisahkan pada tingkat basis data.

Kami dapat membagikan data terbatas kepada:

* penyedia infrastruktur server dan penyimpanan yang Kami gunakan untuk menjalankan Layanan;

* Google Firebase Cloud Messaging, untuk mengirim notifikasi ke perangkat Anda;

* penyedia peta dan routing, untuk menampilkan peta dan menghitung urutan perjalanan. Permintaan geocoding dan routing dilakukan melalui server Kami, dan koordinat yang dikirim adalah koordinat titik jemput serta posisi kendaraan selama Trip;

* pihak berwenang, bila diwajibkan hukum atau untuk melindungi keselamatan orang.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Aplikasi ini tidak memuat SDK periklanan, tidak memakai identifier iklan (IDFA), dan tidak melakukan pelacakan lintas aplikasi atau lintas situs. Aplikasi tidak menampilkan iklan.

Istilah "pelacakan" pada Aplikasi ini hanya berarti pengiriman posisi kendaraan selama Trip untuk keperluan layanan antar-jemput, sebagaimana dijelaskan pada Bagian 3.

* Riwayat titik lokasi selama Trip disimpan paling lama 90 hari, lalu dihapus otomatis dari sistem Kami. Sekolah dapat meminta periode yang lebih pendek.

* Rekap kehadiran antar-jemput dan riwayat trip (siapa naik dan turun, jam berapa, pada rute apa) disimpan lebih lama sebagai catatan resmi Sekolah, mengikuti kebijakan retensi Sekolah dan kebutuhan penyelesaian insiden.

* Data akun pengemudi disimpan selama akun Anda aktif di Sekolah tersebut.

* Token notifikasi dihapus saat Anda keluar dari akun di perangkat itu.

Penghapusan riwayat lokasi tidak menghapus rekap kehadiran, karena keduanya berbeda: yang pertama adalah jejak posisi kendaraan, yang kedua adalah catatan layanan siswa yang menjadi dasar tagihan dan pertanggungjawaban Sekolah.

Akun pengemudi dibuat dan dihapus oleh administrator Sekolah, bukan melalui Aplikasi. Aplikasi tidak menyediakan pendaftaran mandiri, sehingga tidak menyediakan penghapusan akun mandiri.

Bila Anda berhenti bertugas atau ingin data Anda dihapus, ajukan kepada Sekolah tempat Anda bekerja. Sekolah dapat menonaktifkan akun Anda seketika, yang langsung menghentikan akses Aplikasi dan pengiriman lokasi.

Anda dapat menghubungi Kami di alamat pada Bagian 17 bila Sekolah tidak lagi beroperasi atau tidak dapat dihubungi.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat:

* meminta salinan data pribadi Anda yang Kami proses;

* meminta perbaikan data akun yang keliru;

* meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan;

* menolak atau mencabut izin lokasi dan notifikasi kapan saja lewat pengaturan perangkat;

* mengganti kata sandi Anda sendiri lewat menu "Akun" di Aplikasi;

* mengajukan keberatan atau keluhan atas pemrosesan data Anda.

Permintaan yang menyangkut data operasional Sekolah akan Kami teruskan kepada Sekolah terkait.

Kami menerapkan upaya teknis dan organisatoris yang wajar, termasuk autentikasi token, penyimpanan kredensial terenkripsi di perangkat, hashing kata sandi, pembatasan akses berbasis izin, pemisahan data antar Sekolah, dan komunikasi terenkripsi HTTPS.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat, kata sandi, dan akses akun Anda, serta tidak meminjamkan akun kepada orang lain.

Aplikasi menampilkan nama siswa, titik jemput, dan status kehadiran agar Anda dapat menjalankan tugas antar-jemput. Data anak diproses atas instruksi Sekolah dan dengan dasar layanan antar-jemput yang disepakati Sekolah dengan orang tua.

Anda wajib memperlakukan data siswa sebagai informasi rahasia: jangan menyebarkannya, memotretnya, atau menggunakannya untuk keperluan pribadi. Aplikasi ini bukan aplikasi untuk anak-anak dan tidak ditujukan bagi pengguna di bawah 18 tahun.

Data dapat diproses pada server, infrastruktur cloud, atau penyedia layanan yang berlokasi di Indonesia atau negara lain, sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan. Bila data diproses di luar wilayah Anda, Kami berupaya memastikan perlindungan yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Bila perubahan bersifat material — terutama yang menyangkut pengumpulan lokasi — Kami akan berupaya memberitahukannya melalui Aplikasi atau kanal lain yang wajar sebelum berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi dan data, hubungi Kami melalui:

* Email: info@openedu.id

* Situs web: https://openedu.id

* Syarat dan Ketentuan: https://openedu.id/term-condition

* Kebijakan Privasi orang tua/wali: https://openedu.id/privacy-policy